プライバシーポリシー

個人情報の取り扱い(プライバシーポリシー)

  1. 個人情報の利用目的:当店はお客様の個人情報を、商品の発送、代金決済、お問い合わせ対応、および当店からの重要なご連絡(リコール等)以外の目的には使用いたしません。
  2. 第三者への提供:法令に基づき開示を求められた場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、配送業者および決済代行会社には、業務遂行に必要な最低限の情報を共有いたします。
  3. Cookieの利用:当サイトでは、カート情報の保持や利便性向上のためCookieを使用しています。ブラウザの設定で拒否することも可能ですが、一部の機能が制限される場合があります。
  4. 開示・訂正・削除:お客様ご本人より個人情報の照会・修正・削除等のご希望があった場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
  5. 安全管理:当店は、個人情報の漏洩・紛失を防ぐため、適切かつ厳重な管理体制を整えております。

返品・交換・キャンセルについて

  1. 商品の欠陥・不具合:お届けした商品に破損がある場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、到着後7日以内にご連絡ください。送料当店負担にて、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。
  2. お客様都合による返品:未使用品に限り、到着後7日以内にご連絡いただければ対応いたします。その際の返送料はお客様負担となります。ただし、お客様専用のカスタムオーダー品(特注仕様)については、商品の性質上、返品・交換はお受けできません。
  3. キャンセル:商品発送後のキャンセルはお受けできません。カスタムオーダー品については、製作開始後のキャンセルは原則不可となります。
  4. 返金方法:返品商品の到着確認後、決済の取消または銀行振込にて返金いたします。
上部へスクロール